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通訳サービスの変更およびキャンセル |
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お客様の個人的な理由による通訳日時の変更はキャンセル扱いとなり、以下のキャンセル料を請求させていただきます。
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キャンセル料 % |
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通訳日から21日以前のキャンセル
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0% |
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通訳日から15日～20日前のキャンセル
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25% |
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通訳日から7日～14日前のキャンセル
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50% |
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通訳日から3日～6日前のキャンセル
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75% |
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前日・当日のキャンセル
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100% |
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通訳に関して |
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原稿交換に関する規定 |
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原則として、ご発注時に合意いただいた通訳時間の延長はお受けできません。十分に余裕を持たせた時間でご発注ください。ご発注後に通訳時間の延長がどうしても必要になった場合、1時間単位で追加料金をいただくことで対応できる場合がございますのでご相談ください。 |
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事前打ち合わせ |
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通訳者を交えての事前打ち合わせが必要な場合、通訳者の移動と時間に対する支払いが発生いたします。 |
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通訳者の個人情報に関して |
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通訳者に対して個人情報の提供を求める行為（連絡先の交換や名刺交換を含む）は一切禁止します。通訳者もまた、お客様への個人情報の提供を固く禁じられています。もし通訳者へ直接連絡を取り、通訳依頼などを行った場合、弊社からお客様、あるいは通訳者に対し、違約金を請求したり法的措置を講じる場合があります。通訳者に対して個人情報の提供を求める行為や、不審な行動（連絡先の交換、名刺交換など）は禁止されています。通訳者もまた、顧客に個人情報を提供することは固く禁じられています。もし通訳者へ直接連絡を取り、通訳依頼などを行った場合には、違約金の請求や法的措置を講じる可能性がございます。 |
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